Borko Kikić je NLP i PCM trener, PDA analitičar i Lab profile practicioner. Sve nabrojeno zvuči zbunjujuće, a ono što Borko radi je da pomaže ljudima da bolje komuniciraju, postavljaju ciljeve, prepoznaju resurse koje imaju i budu spremniji za promjene i svakodnevne izazove.
Kako je započelo vaše NLP iskustvo, pretpostavljamo da je to bio prvi korak?
Jeste, spletom okolnosti sam došao u jednu prilično lošu poziciju (iz te perspektive) i počeo sam da krivim sve oko sebe zbog toga a onda sam shvatio da je u stvari problem u meni i mojoj nesposobnosti da svoje ideje iskomuniciram na odgovarajući način, odnosno, da ne znam da „prodajem.“ Stoga sam se počeo zanimati literaturom iz prodaje i svako malo bih nailazio na NLP. Za mene je to bilo teško prodavanje magle, međutim, nisam nikako mogao da se otmem utisku da tu nešto ima i da trebam bar da provjerim o čemu se radi. Upisao sam osnovni kurs iz NLP – Business Practitioner i mogu samo reći da je u pitanju bila ljubav na prvi pogled. Bukvalno sam pitao ljude ima li išta što im smeta u životu da im pomognem oko toga. Svako koga sam poznavao, a bojao se nečega, mi je bio pokusni kunić. Iz ove perspektive mogu samo reći da sam imao mnogo entuzijazma za učenje svega što mi je došlo pod ruku.
Borko, možete li nam bojasniti šta znači NLP, PDA i PCM i na koji način nam mogu pomoći?
NLP (Neurolingvističko programiranje) od svega što je loše ima samo ovaj naziv koji je prilično rogobatan i djeluje odbojno na ljude jer im je često nerazumljiv. U pitanju je set vještina, uvjerenja i stavova koji nam pomaže da drugačije posmatramo svijet i vrlo brzo pravimo promjene u ponašanju i uvjerenjima mijenjajući na taj način i svoj život. Ja najviše volim da kažem da je to u stvari uputstvo za upravljanje mozgom.
PDA (Personal Development Analysis) je procjena koja nam kroz jednostavnu, preciznu i naučno potvrđenu metodu, dozvoljava da opišemo i analiziramo profile ponašanja ljudi. Izuzetno koristan i naučno dokazan alat koji se koristi u poslovne i lične svrhe da bi nam pokazao kako se ponašamo i reagujemo u specifičnim situacijama. Sjajan alat za unapređenje ljudi u menadžmentu, prodavača, za coaching pojedinaca, selekciju kandidata i slično.
PCM (Process Communication Model) je metodologija nastala iz rada Dr. Taibi Kalera koja detaljno opisuje tipologiju ličnosti i prilično tačno procjenjuje obrasce ponašanja pojedinaca, njihove psihološke potrebe, način ulaska u stres itd. Fantastičan alat za komunikaciju, coaching, prodaju, kreiranje timova, motivisanje zaposlenih…
Sve ovo su samo različiti alati koje možemo koristiti za lični razvoj, razvoj pojedinaca i timova, organizacija, upravljanja sobom i drugima itd. primjena je vrlo široka i velik broj poznatih organizacija ih koristi na različite načine uvijek uz veliku benefit za posao, ljude i radno okruženje. U privatnim situacijama pomaže nam da bolje razumijemo sebe i druge i da lakše prolazimo kroz nezgodne situacije ili u slučaju kada radimo na sopstvenim ciljevima.
Borko, šta vama kao treneru i praktičaru najviše pokazuje da ste na dobrom putu u primjerni tehnika sa kojima radite?
Feedback koji dobivam od polaznika ili ljudi sa kojima sam radio, u stvari, još jasnije vidim kad se neko promjeni na bolje u pravcu u kojem je htio. Imao sam dosta situacija u kojima su ljudi počeli da spavaju sa ugašenim svjetlom, ponovo da voze kola nakon saobraćajne nezgode, prestali da se boje pasa, zubara…kada su uspjeli da ostvare ciljeve na kojima smo radili zajedno ili kad bolje komuniciraju u kolektivu kao rezultat treninga na kojem su bili i uvida koje su napravili. Na kraju krajeva, jedino što se mjeri i jeste rezultat.
Vi ste suprug i otac troje djece, i uvidjeli ste da se ovi alati mogu prilagoditi i djeci/roditeljima te ste pokrenuli nove programe u Doboju. Mozete li nam dati vise informacija o tome?
Obzirom da i ja imam klince, primijetio sam da djeca imaju različite strahove kad trebaju da odgovaraju, da im fali sigurnosti kad izađu pred tablu. Pojedini nastavnici djeluju više autoritativno na djecu i oni se ne osjećaju potpuno slobodno. Koleginica i ja smo riješili da počnemo sa NLP-om za klince i rezultati su bili sjajni, uspjeli smo da pomognemo djeci da vrlo brzo prevaziđu svoje strahove u školi i da bolje komuniciraju. Sada bi trebali da upišemo i drugu grupu, međutim, zbog zabrane okupljanja ćemo malo sačekati. Od 6 aprila sam pokrenuo i PCM prilagođen roditeljima, također po prvi put u BiH i prve reakcije su jako pozitivne.
Dakle, prva generacija djece je završila NLP teen, kakva su njihova iskustva?
Djeca su oduševljena, jasno se vidjela njihova metamorfoza od početka prema kraju. Imali smo dosta prepiske i nisu mogli da sakriju oduševljenje kad su počeli dobivati bolje ocjene zbog više samopouzdanja u školi tj. na času. Klinci su zaista inspirativni.
Kada vas možemo očekivati u drugim gradovima ili su vaši planovi usmjereni na digitalnu transformaciju odnosno online rad? Da li je on uopšte moguć u radu sa ovim tehnikama?
Za NLP ćemo morati smisliti neku varijantu da bi moglo da se pokrene u cijeloj BiH, možda franšizu ili slično. A PCM za roditelje ćemo pokrenuti online i za cijelu BiH već od slijedeće generacije jer je u pitanju komunikacija pa neće predstavljati nikakvu prepreku, tako da ako i ova nesretna korona potraje, bar ćemo moći da utičemo na komunikaciju između roditelja i djece bez ograničenja. Više informacija o našim programima možete naći na infinitum.ba ili na društvenim mrežama.
